在欧洲考察,我见到了有着“花卉王国”之称的荷兰最大的花卉交易市场,那个交易大厅真的好大,从这头绝对望不到那头,其中数百道专门运送花卉的小火车专用线。只是几秒钟的时间我便冒出了一个的问题:哎?奇怪呀?这里这么老大,怎么看不到人啊?
很快,我看到了人。行至二楼,一个挨着一个阶梯教室般的大厅里,每个大厅都有近百人,每人面前一台电脑,前面一个巨大的电子屏幕上显示着一个钟表模样的圆盘,每个大厅的主持人先是给大家介绍从面前行驶过来的小火车上,装载着各式各样花卉的色泽、款式、规格等数据,然后那个大圆盘的指针开始在最高的价格上慢慢回落,此时,所有电脑后面的人都聚精会神,谁先按下电脑的购买键,谁便拥有那些花卉,但按的越晚价格就会回落的更低,因此也会有被别人按高价买走的风险。这是一个个通过竞拍方式进行交易的大厅。一车车非洲菊、康乃馨、郁金香,随着不同国家、不同企业的代表在电脑前的操作、交易,被运往港口,然后被运往全世界各地,荷兰每年的花卉出口量,占了世界花卉出口量的60%。其中运送的目的地中,也包括中国。
这应该是世界上最繁忙的交易市场啊,咋会这么安静呢?一个国家几十个、上百个需要花卉的地方,或许在这里只需要一个交易人员就够了。荷兰,虽然是花卉王国,但到了冬天也是冰天雪地,东到西、南到北都不过数百公里。这世界上还有比四季如春的云南更适合种植花卉的吗?那里农民挑着担子、人声鼎沸的花卉市场也是一眼望不到头,恐怕交易量、交易额还不够这里一个普通交易厅的一个零头吧?
通过了解继而得知,荷兰的花卉交易从品种、技术、种植、采购、销售、包装、营销到运输,都建立起一套严谨的“秩序”。这般行云流水、如此井然有序,如此这般“安静流畅”的秩序,是这里108年管理花卉流通市场的历史积累得来。一个花卉交易市场需要秩序,一个国家,一个企业,乃至于一个电视栏目,也同样需要。这种秩序又该怎样来建立呢?
任何一个系统都有不断发展变化的工作目标。而目标实现的过程往往就是建立“秩序”的过程。在我看来,一个栏目成熟有三个标志:第一,符合市场的规律;第二,符合管理的规律;第三,符合人生发展的规律。一个团队,只有让个人的理想与事业的发展实现嫁接,在符合市场规律的前提下,运用科学的管理手段,才能够实现持续的、健康的稳步前进。建立一个制度与人健康运行的和谐的“秩序”,即是我们管理的终极追求!
或许,建立秩序要求一个管理者应该具备很多智慧吧?他要有识人之长、发掘人才的识才智慧;用人不疑、疑人不用的用才智慧;尊重人才、爱惜人才的容才智慧;关爱仁慈、征服人心的攻心智慧;敞开心胸、从谏如流的从谏智慧;以身作则、以德服人的驾驭智慧;有效授权、完善管理的权力智慧;处世公平、赏罚分明的激励智慧;以人为本、竭诚待下的管理智慧……。在管理的过程中,有太多的困惑、矛盾需要管理者去破解!怎样才能把握好那细微的差别和分寸呢?是更加严厉还是更加关心?是更放手还是更加亲力亲为?是更像家还是应该更像公司?是要求大家更加勤奋刻苦还是讲求可持续?是努力创收不断增加收入还是更注重精神的富足?是更加爱追求收视率还是更多地追求品质?是不断极致追求事业还是很兼顾追求丰富多彩的人生?也许没有孰优孰劣?只有不同的阶段、不同的状况哪个更加适合?面对效率不高,如何解决惰性?
我们真正的对手,永远不是其它的成功者,而是我们自己!
当我们不断寻找如何策划出一个好节目的方法时,不断探索如何让栏目跟市场实现更快、更好对接的策略时,不断思考如何让团队更加具有执行力的规律时,我开始渐渐意识到“功夫在诗外”!要打造一个能够长期、高效、自觉地生产出符合标准的产品的系统,对于一个电视栏目来说,要经过一点一滴、从无到有、漫长的探索过程。所谓管理,就是管人、管事儿、管自己,比单纯的做节目要复杂很多。江流天地外,山色有无中。奇峰有奇云,路尽乃成功。 刚开始的建立,会在哪里呢?