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“土豆姐姐”,这个名字在微博、微信等社交媒体上可谓风头正劲。她的微博已经有10万余个粉丝,微信有上万个好友。这些“粉丝”的互动和传播速度,使得土豆姐姐种的土豆声名大噪,更让“涌泉居”土豆迅速虏获消费者的心。
2012年,涌泉居公司因创新品种,种出了富含花青素的紫土豆,冯小燕受邀与星光大道2010年度总冠军刘大成一起在央视演唱庆祝土豆丰收的歌曲。央视一位导演最先叫起“土豆姐姐”,这个独特的称呼通过电视传遍大江南北。冯小燕很快将“土豆姐姐”注册成公司子商标。
与刘大成合唱过后,土豆姐姐的微博“粉丝”量急剧增加。涌泉居顺势在网络上发起了一个“土豆姐姐”万元征集“土豆广告语”的活动,一下得到了全国几十万人的响应。
2013年,涌泉居公司来自上海市场的1.5亿订单是通过新浪微博深圳粉丝牵线搭桥促成的,北京华联的订单是通过陕西北京商会微信群里的企业家推荐得来的,淘宝网店的客户也主要来自微博微信。
冯小燕出生于陕西省榆林市子洲县,今年50岁的她当过教师、公务员,下海经商后涉足过建筑材料、建筑工程、酒店、餐饮、物流等领域。创业伊始,冯小燕就为自己的土豆产品注册了“涌泉居”的商标。
“对于微博微信等社会化媒体的运用,我属于‘醒得晚但起得早'的。”冯小燕回忆,2012年秋天,朋友建议她开通微博时,她第一反应是:不行!“当时主要怕驾驭不好微博这些新生事物,如果一不小心说错话,原本还不错的社会声誉给搞砸了。”后来禁不住朋友的一再催促,冯小燕决定试一下。没想到不到半月,她就尝到甜头。“‘粉丝'背后是一个个具体的个人。我可以通过发言来影响他们,让他们爱上涌泉居土豆。”
冯小燕每天早晨醒来的第一件事就是发一条有质量的微博微信,同时完成一些重要的互动。空闲时,她就绞尽脑汁构思句子。同时,她创新营销模式,把土豆包装成苹果一样的礼品箱来卖,制作一盘陕北民歌碟放在土豆礼品箱里免费赠送。
2013年,涌泉居成长为陕西省著名商标,冯小燕也依托“土豆姐姐”个人品牌,一步步从草根成功打响了社会知名度。 □曹成毅
